Hello,Welcome you back! Login nowRegister now
  • 0821 1159 9086
  • 2C2C DD1A
    2AC6 5CDA
  • 0821 1396 1479
  • 0813-1446-8584
    (021) 391-5565

View History

Kebijakan Pengembalian
Indolistrik Jaya / 2014-03-21

 Anda dapat mengembalikan produk dalam waktu 14 hari dari penerimaan:

  1. Untuk pengembalian produk cacat, kami akan mengembalikan uang via bank transfer atau memberikan store credit* apabila barang yang cacat telah diverifikasi karena adanya cacat saat pembuatan produk (manufaktur). Pelanggan dapat memilih salah satunya sebagai kompensasi pengembalian barang.
  2. Untuk pengembalian produk tidak cacat atau pengembalian atas inisiatif sendiri, kami hanya akan menawarkan store credit* kepada pelanggan dan pelanggan dapat menggunakannya untuk membeli barang apapun dengan harga berapapun.
  3. Untuk produk yang malfungsi (tidak berfungsi dengan baik/ rusak), kami sarankan Anda untuk langsung menghubungi layanan pelanggan product tersebut agar Anda dapat memperoleh penanganan langsung Jika tenggang waktu pengembalian anda sudah lewat dari 14 hari.
  4. Untuk kelebihan biaya pengiriman akan kami kembalikan ke rekening yang sesuai dengan nama pengirim dana (demi keamanan bagi pembeli).

*Store credit adalah mekanisme pengembalian barang di mana Anda memperoleh sejenis voucher yang bernilai sama dengan jumlah harga barang pengembalian yang Anda bayar. Anda dapat menggunakan store credit untuk melakukan pembelian barang apapun. Jika harga barang yang Anda beli melebihi nilai store credit, Anda dapat membayar selisih harga dengan metode pembayaran bank transfer atau bayar di tempat. Pengembalian uang tidak dapat dilakukan apabila harga barang yang Anda beli lebih rendah dari store credit yang Anda miliki. Store credit merupakan kode unik yang hanya dapat digunakan untuk satu kali pembelian dan hanya berlaku selama 1 (satu) tahun.

Previous:Jaminan Layanan

User Comment(Total0User Comment Num)

  • No comment
Total 0 records, divided into1 pages. First Prev Next Last
Username: Anonymous user
E-mail:
Rank:
Content:
Verification code: captcha